Paiement sécurisé

🔒 Paiement Sécurisé

Vos achats en toute sécurité avec nos solutions de paiement fiables

💳 Nos Moyens de Paiement

💎 PayPal - Paiement en Ligne Sécurisé

Solution de paiement internationale de référence

Cartes acceptées via PayPal :

  • 💳 Visa - Toutes les cartes Visa (Classic, Premier, Infinite)
  • 💳 Mastercard - Toutes les cartes Mastercard (Standard, Gold, Platinum)
  • 💳 American Express - Cartes Amex acceptées
  • 💰 Compte PayPal - Paiement direct depuis votre compte
  • 🏦 Débit immédiat - Liaison directe avec votre compte bancaire

Avantages PayPal :

  • ✅ Sécurité maximale : Données bancaires protégées
  • ✅ Paiement instantané : Validation immédiate de votre commande
  • ✅ Protection acheteur : Garantie PayPal incluse
  • ✅ Pas de frais : Aucun coût supplémentaire pour vous
  • ✅ Compatible mobile : Paiement facile depuis votre smartphone

🏦 Virement Bancaire

Paiement traditionnel et sécurisé

Procédure :

  1. Finalisez votre commande sur le site
  2. Choisissez "Virement bancaire" comme mode de paiement
  3. Recevez par email nos coordonnées bancaires
  4. Effectuez le virement avec le numéro de commande en référence
  5. Votre commande est expédiée dès réception du paiement

Informations importantes :

  • Délai : 2-3 jours ouvrés pour la réception du virement
  • Frais bancaires : À votre charge selon votre banque
  • Référence obligatoire : Numéro de commande à indiquer
  • Suivi : Confirmation dès réception du paiement

🛡️ Sécurité de vos Paiements

🔐 Technologies de Protection

🔒 Chiffrement SSL/TLS

  • Certificat SSL : Toutes vos données sont chiffrées
  • Protocole HTTPS : Navigation sécurisée garantie
  • Transmission protégée : Aucune interception possible
  • Verification : Cadenas visible dans votre navigateur

🏛️ Standards Bancaires

  • PCI DSS : Conformité aux standards de l'industrie
  • 3D Secure : Authentification renforcée (quand applicable)
  • Tokenisation : Vos données ne sont jamais stockées
  • Surveillance : Monitoring anti-fraude 24h/24

🔒 Vos informations bancaires ne transitent jamais par nos serveurs. Elles sont directement traitées par nos partenaires certifiés PayPal et les établissements bancaires.

💰 Processus de Commande

📋 Étapes de Paiement

1. 🛒 Finalisation du Panier

  • Vérifiez vos articles et quantités
  • Choisissez votre mode de livraison
  • Validez vos informations de facturation

2. 💳 Choix du Paiement

  • PayPal : Redirection sécurisée vers PayPal
  • Virement : Coordonnées bancaires envoyées par email

3. ✅ Confirmation

  • Email de confirmation immédiat
  • Récapitulatif de commande détaillé
  • Numéro de suivi pour le paiement

⏰ Délais de Traitement

Mode de Paiement Validation Expédition
PayPal / Carte Immédiate 1-2 jours ouvrés
Virement Bancaire 2-3 jours ouvrés Dès réception

❓ Questions Fréquentes

❓ Mes données bancaires sont-elles en sécurité ?
Oui, absolument. Nous utilisons le chiffrement SSL et nos partenaires certifiés traitent vos paiements selon les normes bancaires les plus strictes.

❓ Puis-je payer sans compte PayPal ?
Oui, PayPal accepte les paiements par carte bancaire même sans créer de compte.

❓ Que faire si mon paiement est refusé ?
Vérifiez vos informations bancaires et contactez votre banque. Vous pouvez aussi essayer PayPal ou le virement bancaire.

❓ Le virement bancaire a-t-il des frais ?
Les frais dépendent de votre banque. Renseignez-vous auprès de votre établissement.

❓ Puis-je modifier mon mode de paiement ?
Avant validation, oui. Après validation, contactez-nous rapidement.

❓ Acceptez-vous les chèques ?
Non, nous acceptons uniquement PayPal (cartes) et virements bancaires pour garantir la sécurité.

📞 Support Paiement

Besoin d'aide avec votre paiement ?

  • 📧 Email : chezhelene66@gmail.com
  • 📱 Téléphone : 04 68 55 38 50
  • 🕒 Horaires : Lundi au vendredi, 9h-18h
  • 💬 Réponse : Sous 24h pour toute question de paiement

🚨 Problèmes de Paiement

En cas de difficulté avec votre paiement :

  1. Vérifiez votre connexion internet
  2. Contrôlez les informations saisies
  3. Essayez un autre navigateur
  4. Contactez votre banque si nécessaire
  5. Écrivez-nous avec votre numéro de commande

🎯 Vos Avantages

✅ Paiement immédiat : Validation instantanée avec PayPal

✅ Sécurité maximale : Chiffrement SSL et normes bancaires

✅ Pas de frais cachés : Prix affiché = prix payé

✅ Support dédié : Aide personnalisée en cas de problème

✅ Flexibilité : Carte ou virement selon vos préférences

✅ Confirmation rapide : Email immédiat après paiement

🔒 Votre sécurité est notre priorité. Payez en toute confiance sur heleneriu.fr !

Toutes les transactions sont sécurisées et conformes aux standards européens de protection des données bancaires